INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-25976

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
RUA FREDERICO SCOTTO, 70, Vila Acacia Marina, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
01 de agosto de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Boa tarde !!!Meu nome é Odete Tobias Lizier, sou usuária do SUS, passo por atendimento na UBS Fiore, no programas de diabetes e no BOS no programa de Glaucoma, porém estou com alguns problemas de saúde urgente (quedas, ameaço de desmaios, enxaqueca, glicemia alterada, muitas dores na perna, artrose nível 3) e passei com o Dr. Felipe Capistrano, um médico neurologista da Vivite Saúde através de plano de consultas que minha filha paga. O Dr. solicitou vários exames (em anexo) que deram um total de R$ 5.634,00 cotados na própria Vivite Saúde. Acredito que cotando em outros lugares o valor será maior. Por favor, gostaria de ter a possibilidade de realizar esses exames pelo SUS e gostaria de saber como procedo, tenho muita urgência deles. Certa da compreensão, fico no aguardo e agradeço desde já pela atenção. Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/08/2025 17:15 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Odete, Informamos que, para a realização de exames pelo SUS, o primeiro passo é agendar uma consulta com o médico clínico geral da Unidade Básica de Saúde (UBS), que fará a avaliação do seu caso e indicará os exames ou encaminhamentos necessários. O agendamento pode ser realizado de segunda a sexta-feira, diretamente no setor de pós-consulta da UBS Vila Fiori. Para facilitar o atendimento, solicitamos que apresente: Cartão da UBS; e, caso ainda não possua cadastro, também: Documento de identificação com foto; Comprovante de endereço atualizado. Ressaltamos que a equipe da UBS está à disposição para orientar e apoiar a senhora em todo o processo, garantindo que seu atendimento seja realizado com atenção, cuidado e respeito às suas necessidades de saúde. Atenciosamente,