INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-40190

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Viterbina César de Castro, 85, Vila Aeroporto, Sorocaba - SP, CEP 18066-
Aberta em
01 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Oi boa tarde Fui selecionada para o projeto emagrecer certo, no posto Wanel ville ate hoje não recebemos a medicação e o pessoal do ubs do Rodrigo está recebendo, pq nós não. Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/12/2025 16:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-40190

Resposta oficial

Prezada Lucila, Agradecemos sua participação no Programa Emagrecer Certo e o registro de sua manifestação, que contribui para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas no âmbito da Atenção Básica. Esclarecemos que a linha de cuidado ao paciente com obesidade encontra-se em constante processo de fortalecimento e organização, sendo que a disponibilização de medicações ocorre de forma gradual, conforme critérios técnicos e assistenciais previamente estabelecidos pelo Programa. Esses critérios consideram, entre outros fatores, a etapa do acompanhamento em que cada paciente se encontra, os resultados obtidos nas fases iniciais — especialmente no que se refere à reeducação alimentar — bem como a organização do fluxo assistencial em cada unidade de saúde. Dessa forma, eventuais diferenças no momento de início da dispensação de medicação entre unidades não configuram irregularidade, mas refletem a aplicação dos critérios específicos do Programa e o processo de implementação progressiva das estratégias de cuidado. Reiteramos que o Programa Emagrecer Certo tem como objetivo promover uma abordagem integral, segura e responsável, priorizando intervenções sustentáveis e alinhadas às diretrizes estabelecidas pela Secretaria da Saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde