SAÚDE MENTAL

Descrição

A munícipe compareceu presencialmente para registrar reclamação acerca do atendimento prestado pelo CAPS Viver em Liberdade, relatando que não se sente tratada com dignidade e como ser humano, afirmando sofrer tratamento desumano por parte da equipe. Diante disso, solicita que sejam tomadas as devidas providências. A munícipe informa que que frequentava ao CAPS a vários anos porém desistiu, mas a medico do posto de saúde solicitou que ela voltasse ser atendida no CAPS. Porem ao voltar por não concordar com determinadas situações ocorridas durante o tratamento, passou a ser tratada de forma inadequada, o que a levou a desistir do acompanhamento. Relata ainda que, ao retornar ao CAPS no mês de dezembro, constatou que nenhuma mudança havia sido realizada. Segundo a munícipe, a médica do posto de saúde ao qual está vinculada orientou seu retorno ao CAPS; contudo, ela afirma não se sentir confortável em razão do tratamento anteriormente recebido. Relata também que, ao chegar ao CAPS e encontrar a antiga coordenadora, ouviu comentários de cunho ofensivo, como a afirmação de que “o mundo dá voltas” e, especialmente, a referência de que “principalmente quando a pessoa quer causar”, o que a deixou sem reação no momento. A munícipe relata ainda que solicitou um formulário que ela tinha deixado no dia 17/12/2025 o qual foi negado. Por fim, afirma ter sido negligenciada, motivo pelo qual acionou a polícia e o serviço de ambulância, sendo encaminhada a um pronto-socorro em razão de um sangramento decorrente de uma infecção. A munícipe gostaria que fosse averiguado este comportamento, pôs se for para ser tratada desta maneira para ela não serve pois isso tem afetado muito. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/01/2026 15:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/