OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-05923
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Antao
- Local
- RUA JOAO RIBEIRO DE BARROS, 1000, Vila Antao, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 14 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde, prezado (a)Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação quanto à demora na previsão de início da fisioterapia para minha mãe Leonilda do Nascimento, que foi submetida a uma cirurgia de urgência de prótese do quadril em 04/12/2024 na Santa Casa de Sorocaba.O procedimento requer um acompanhamento fisioterapêutico imediato para garantir uma recuperação adequada e evitar complicações. A Guia Referência da encaminhamento ( em anexo) foi emitida em 03/01/2025 e levada em 13/01/2025 na UBS da Vila Fiori. No entanto, até o momento, não recebemos uma data concreta ou previsão para o início do tratamento, o que nos preocupa bastante, visto que minha mãe tem sentido fortes dores na perna operada que poderiam ser minimizadas com a fisioterapia.Solicito, portanto, a gentileza de nos posicionarem sobre o prazo para o início da tratamento e as providências que serão tomadas para agilizar o atendimento. Aguardo retorno o mais breve possível. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/02/2025 17:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Juliana, a Secretaria da Saúde informa que está empenhada em regularizar a contratação de clínica especializada em fisioterapia para garantir a assistência dos munícipes o mais breve possível. Lamentamos o ocorrido, uma vez que a Secretaria da Saúde preza pela plena assistência dos pacientes. A Secretaria da Saúde agradece o contato.
