OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-40040
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Assis
- Local
- Rua Doutor Álvaro Guião, 588, Vila Assis, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 01 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Sou contra o possível aumento do transporte coletivo, precisa ser feito alguma coisa para acabar com demora de ônibus ficar muito tempo parado no terminal e ou no ponto final enquanto passageiro fica longo tempo esperando o ônibus e no final de semana ou feriado a situação é pior ainda. Onde está a URBES que não corrige essa falta de respeito para com a população. Tudo bem, meu manifesto por aqui tem como fator da publicação do possivel aumento da tarifa comentado pelo Prefeito em exercício. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/12/2025 09:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Inicialmente, agradecemos o seu contato. Sobre o fato apresentado, compreendemos as situações postas e informamos que a URBES - Trânsito e Transportes vem dispensado esforços a fim de melhorar a prestação do serviço de transporte público na cidade. Destaca-se que, além dos investimentos na renovação da frota de ônibus da cidade, rotineiramente a URBES implementa readequações horárias e/ou de itinerários nas linhas do transporte coletivo, de modo a atender às necessidades da população. Importante destacar que, o sistema de transporte da cidade é grande e percorre centenas de bairros diariamente e por essa razão, a empresa pública pode desconhecer fatos pontuais que ocorrem em determinadas linhas. Por isso, é extremamente importante que queixas e/ou reclamações sejam feitas na Ouvidoria da URBES (https://ouvidoria.etransparencia.com.br/sorocaba.urbes.sp/wpstartpagenew.aspx), para que a empresa tenha conhecimento do fato e possa analisar quais soluções podem ser implementadas visando sanear o problema descrito. Por fim, é necessário lembrar que o orçamento municipal é finito e as demandas que a Prefeitura precisa atender são infinitas, obrigando que o gestor municipal otimize os recurso financeiros disponíveis e pense em soluções, de modo a equacionar a demanda vs receita disponível. Com efeito, informamos que o eventual aumento na passagem de ônibus está suspenso. Atenciosamente, Secretaria de Governo