OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-52423

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Doutor Afonso Vergueiro, 733, Vila Augusta, Sorocaba - SP, CEP 18040-
Aberta em
20 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que as pessoas estão frequentemente fumando no terminal, sendo que há uma lei que é proibido fumar em espaços fechados e públicos. Em conversa com um fiscal do terminal foi informado que a prefeitura retirou os GCM do terminal não podendo ser tomada nenhuma atitude. Entrou em contato com a GCM e foi informado que precisaria abrir um protocolo na ouvidoria, pois a prefeitura que é responsável. OBS: o mesmo ocorre no terminal SP. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/02/2026 11:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado munícipe, Em atenção à manifestação referente ao relato de pessoas fumando nas dependências do terminal de transporte coletivo, situação que, conforme mencionado, também ocorreria no Terminal São Paulo, informamos que a Guarda Civil Municipal de Sorocaba tomou conhecimento da demanda apresentada. Cumpre esclarecer que a Guarda Civil Municipal possui diversas atribuições no âmbito da segurança pública municipal, atuando diariamente em atividades de patrulhamento preventivo, atendimento de ocorrências emergenciais, proteção do patrimônio público e apoio a diversos serviços da administração municipal. Em razão dessas múltiplas atribuições, a presença fixa de equipes em determinados locais pode variar de acordo com o planejamento operacional e as demandas prioritárias de segurança. Ainda assim, a situação relatada será comunicada às administrações dos terminais, para que sejam adotadas medidas administrativas cabíveis, tais como orientação aos passageiros quanto ao cumprimento da legislação vigente, bem como a avaliação da criação de espaços apropriados para fumantes (fumódromos) e a realização de campanhas de conscientização, visando garantir maior organização e respeito às normas em ambientes de uso coletivo. Ressaltamos que a Guarda Civil Municipal permanece à disposição da população para atendimentos de caráter emergencial. Caso haja situações que demandem intervenção imediata, orienta-se que o contato seja realizado no momento da ocorrência por meio do telefone 153, possibilitando o rápido deslocamento das equipes para averiguação e adoção das providências cabíveis. Agradecemos pelo contato e pela colaboração com os serviços públicos do município. Atenciosamente. SESU/DOEI