OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-52423
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Augusta
- Local
- Avenida Doutor Afonso Vergueiro, 733, Vila Augusta, Sorocaba - SP, CEP 18040-
- Aberta em
- 20 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que as pessoas estão frequentemente fumando no terminal, sendo que há uma lei que é proibido fumar em espaços fechados e públicos. Em conversa com um fiscal do terminal foi informado que a prefeitura retirou os GCM do terminal não podendo ser tomada nenhuma atitude. Entrou em contato com a GCM e foi informado que precisaria abrir um protocolo na ouvidoria, pois a prefeitura que é responsável. OBS: o mesmo ocorre no terminal SP. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/02/2026 11:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado munícipe, Em atenção à manifestação referente ao relato de pessoas fumando nas dependências do terminal de transporte coletivo, situação que, conforme mencionado, também ocorreria no Terminal São Paulo, informamos que a Guarda Civil Municipal de Sorocaba tomou conhecimento da demanda apresentada. Cumpre esclarecer que a Guarda Civil Municipal possui diversas atribuições no âmbito da segurança pública municipal, atuando diariamente em atividades de patrulhamento preventivo, atendimento de ocorrências emergenciais, proteção do patrimônio público e apoio a diversos serviços da administração municipal. Em razão dessas múltiplas atribuições, a presença fixa de equipes em determinados locais pode variar de acordo com o planejamento operacional e as demandas prioritárias de segurança. Ainda assim, a situação relatada será comunicada às administrações dos terminais, para que sejam adotadas medidas administrativas cabíveis, tais como orientação aos passageiros quanto ao cumprimento da legislação vigente, bem como a avaliação da criação de espaços apropriados para fumantes (fumódromos) e a realização de campanhas de conscientização, visando garantir maior organização e respeito às normas em ambientes de uso coletivo. Ressaltamos que a Guarda Civil Municipal permanece à disposição da população para atendimentos de caráter emergencial. Caso haja situações que demandem intervenção imediata, orienta-se que o contato seja realizado no momento da ocorrência por meio do telefone 153, possibilitando o rápido deslocamento das equipes para averiguação e adoção das providências cabíveis. Agradecemos pelo contato e pela colaboração com os serviços públicos do município. Atenciosamente. SESU/DOEI
