REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-08598
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barão
- Local
- Avenida Nove de Julho, 242, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18060-
- Aberta em
- 25 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Olá..tudo bem? Me chamo Almerinda, preciso muito agendar Ortopedista, estou à meses sentindo constante dores, já fui por diversas vezes no posto de saúde e no UPH da zona leste, fui medicada por diversas vezes tanto intravenoso quanto via oral mas, não esta surtindo efeito. Já fui tantas vezes no UPH que me disseram que devido esta dor não passar com todos os remédios que já tomei, que eu teria que agendar com um especialista ortopedista. Preciso muito deste agendamento ou que me indique um veículo que eu possa estar entrando em contato para fazer este agendamento o mais rápido possível, estou dias sem dormir e não consigo me alimentar direito com tanta dor. Sem mais..fico grata. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/02/2025 20:30 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Almerinda, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. A sua guia encontra-se na fila para agendamento na UBS Barão e está em posse da coordenação, a qual pode lhe fornecer informações referentes a posição da fila. Salientamos que esta é uma fila dinâmica que pode ocorrer variações na posição de acordo com os agendamentos realizados e gravidade dos pacientes inseridos. Em caso de piora do quadro procurar por atendimento médico, pois somente ele poderá reavaliar o paciente e solicitar, se necessário, a priorização do agendamento. Em caso de necessidade procure o acolhimento da unidade que é o local onde o profissional enfermeiro vai receber o paciente, garantindo que seja ouvido e através de protocolos técnicos vai compreender a necessidade do indivíduo, classificar o risco e a vulnerabilidade existente em sua procura e responder de acordo com esta. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde