REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-21085
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barao
- Local
- RUA ITAQUERA, 322, Vila Barao, Sorocaba - SP, CEP 18065-
- Aberta em
- 23 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que deixou uma guia para sua neta (dados no ponto de referência) para uma consulta com neuropediatra há mais de 2 anos na UBS Vila Barão e até o momento não teve retorno. A UBS alega que não há médicos para atender a idade da sua neta (3 anos). A criança é agitada, não dorme direito, anda na ponta dos pés. Na escola também foi orientado a criança passar com o médico. Está com os exames já solicitado em mãos e só está precisando do laudo. Solicita retorno da SES. Não soube informar o SIS. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/06/2025 15:50 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Valquiria Em resposta ao questionamento frente a Valquiria, esclarecemos que ela foi inserida na demanda de TEA interrogado em 05/10/2023 e encontra-se na posição 725 deste recurso. A secretaria de saude do município centralizou esses atendimentos em instituições com capacidade de atender o munícipe com a equipe multi. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do caso dela frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC