REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-25290
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barão
- Local
- Rua José Cordeiro dos Santos, 11, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18061-
- Aberta em
- 21 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Bom diaGostaria de saber se já tem uma previsão de data para marcar minha cirurgia no hospital Anhamede que está autorizada desde doMais o hospital não marca e não atende minhas mensagens e ligaçõesO setor de regulação de vagas que estava verificando as pessoas que estão na mesma situação.Pode-se fazer mais vezes uma ouvidoriaEnviei mensagem para (*zap da saúde)Eles mandaram envia mensagem pra vocêsObrigada Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/07/2025 10:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe), Em atenção à manifestação registrada nesta Ouvidoria, informamos que a empresa Amhe Med Assistência à Saúde, responsável pela realização das cirurgias mencionadas, foi devidamente acionada por esta Secretaria da Saúde diante da dificuldade no agendamento dos procedimentos. Em resposta, a empresa contratada informou que está adotando as providências necessárias para viabilizar o agendamento das cirurgias com a maior brevidade possível. Ressaltamos, no entanto, que a execução dos serviços contratados deve observar prazos razoáveis e respeitar o princípio da continuidade do atendimento assistencial aos usuários do SUS. Dessa forma, esta Secretaria continuará acompanhando o caso de forma rigorosa, cobrando da contratada o fiel cumprimento do contrato até a efetiva realização das cirurgias. A Secretaria da Saúde lamenta o ocorrido e agradece o contato.