UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-25754
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barão
- Local
- Rua Força Pública, 402, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18061-
- Aberta em
- 08 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Boa tardeJá faz 6 anos que faço hemodiálise em ItuHoje mandaram um motorista que nunca vai o nome dele e Alexandre ,Quando chegou já falando comigo na porta da minha casa que eu iria atrás junto com o acamado e a acompanhante dele ,e a mulher grosseiroEu ia com o carro normalDa prefeituraEra eu e outra paciente que faleceuA três meses a trás era uma sexta feira não passaram pegar euTem alguns motoristas que se acham donos do carro que agem como vc fosse qualquer objObjetoE issoSó quero que alguns motoristas da ambulância tenha mais respeito com nós pacienteE que na base tenha mais direção da rota pra não não mandar esses motorista que não tem educação com nós pacienteIsso não e de hoje que acontece Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/08/2025 16:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Bom dia, O transporte de pacientes em ambulância é regulamentado pela Resolução do Conselho Federal de Medicina n°1672/2003, que estabelece os padrões mínimos de qualidade e segurança para esse tipo de serviço. Portanto o motorista não está errado em solicitar que o paciente seja embarcado na parte de trás da viatura, pois ele segue a Lei, onde somente o pode transportar uma pessoa na frente, caso não há local para acomodar o paciente na área de salão da viatura. Ressaltamos que tentamos se adequar o setor, para o melhor atendimento.
