SUGESTÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-43403
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barão
- Local
- Rua Itangua, 695, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18061-
- Aberta em
- 11 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
URBES – Trânsito e Transportes A/C: Sr. Adriano Brasil – Diretor PresidenteAssunto: Solicitação de reforço na frota e ampliação de horários no transporte coletivo – Jardim Nova Esperança e regiãoPrezado Diretor,Venho por meio deste solicitar, com urgência, a reavaliação completa do atendimento do transporte coletivo no Jardim Nova Esperança e bairros do entorno, especialmente nos horários de maior fluxo de trabalhadores.Moradores relatam que há tempos enfrentam dificuldades significativas nos deslocamentos diários, devido à superlotação, atrasos frequentes e intervalos longos entre os ônibus, principalmente no início da manhã e no fim da tarde. A situação tem afetado diretamente milhares de trabalhadores que dependem exclusivamente do transporte público.Entre as reclamações constantes está o caso da Linha 03 – Nova Esperança, que, segundo os usuários, anteriormente operava com 04 veículos e hoje conta apenas com 03, o que tem intensificado a lotação e comprometido o cumprimento dos horários. Aos domingos, a espera chega a 1h30, dificultando ainda mais o deslocamento de quem trabalha em regime de escala.Também foi apontado que ônibus com ar-condicionado foram retirados da linha, sendo substituídos por veículos sem ventilação adequada, o que prejudica o conforto e o bem-estar dos passageiros.Diante desse cenário, solicito:Reforço da frota disponível para a região, incluindo reposição ou aumento de veículos conforme necessidade operacional;Aumento da frequência nos horários de pico, garantindo intervalos menores;Retorno de veículos com ar-condicionado, quando possível;Avaliação de ajustes nos horários de domingo e feriados, para reduzir períodos excessivos de espera.A região do Jardim Nova Esperança possui grande densidade populacional, com milhares de moradores que dependem do transporte público para trabalhar, estudar e acessar serviços essenciais. É fundamental que o atendimento seja compatível com essa demanda crescente.Agradeço pela atenção Assunto oficial: SUGESTÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/12/2025 16:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, formulado junto a Central de Atendimento 156, por meio do Protocolo CRM CID-[removido], compete-nos informar que vosso requerimento se refere a assunto relacionado ao transporte público, informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio do canal da URBES (Empresa de Desenvolvimento Urbano e Social de Sorocaba), através do link: https://ouvidoria.etransparencia.com.br/sorocaba.urbes.sp/wpstartpagenew.aspx Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba
