REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-65422

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Capivari, 419, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18065-
Aberta em
22 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Por favor, solicito o agendamento de OCT Retina, conforme anexo, minha mãe fez o primeiro laser de 4 no dia 03/03/26, o pedido médico do segundo procedimento era para 30 dias, ela está em fila na demanda interna do BOS.É um desrespeito o canal de comunicação do BOS por telefone, ligamos e ficamos na fila de atendimento por horas e não somos atendidos, as ligações caem. Paciente: Iolanda Maravilha de Siqueira Carvalho Prontuário/BOS: 121502 CPF: [removido] Obrigada Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/05/2026 11:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-65422

Resposta oficial

Prezada senhora Fernanda Após contato com prestador, tivemos como devolutiva a informação: Bom dia! OCT agendado para dia 30/06 às 07h. Favor confirmar com solicitante. No dia do exame, procurar setor de agendamento para demais pendências. Sem mais