ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Prezados,venho registrar uma reclamação sobre o atendimento recebido na UBS Vila Barão, situada na Rua Afonso Muraro, Vila Barão, Sorocaba/SP, no dia 25 de março de 2025, por volta das 17h45.Sou gestante e procurei a unidade devido a uma forte dor de cabeça, sintoma que pode indicar hipertensão gestacional ou pré-eclâmpsia, condições graves durante a gravidez. Ao chegar, a recepcionista pegou meu cartão de gestante, levou para dentro e, sem qualquer avaliação, retornou informando que a enfermeira não poderia mais me atender e que eu deveria procurar a maternidade.Não questiono a orientação para buscar atendimento na maternidade, mas sim a falta de acolhimento e o descaso, pois sequer me ofereceram um atendimento básico, como aferição da pressão arterial, que poderia indicar a urgência da situação. Como gestante, esperava um mínimo de atenção, mas fui simplesmente ignorada.A negativa de atendimento, além de desrespeitosa, coloca em risco a vida de gestantes que dependem do SUS. Segundo a Política Nacional de Humanização e o Código de Ética Médica, é dever das unidades de saúde oferecer atendimento adequado e humanizado, principalmente para grupos prioritários, como gestantes.Diante disso, solicito providências para que situações como essa não se repitam e que os profissionais responsáveis sejam orientados quanto ao atendimento de urgência para gestantes. Também peço um retorno sobre as medidas adotadas para corrigir essa falha.Aguardo resposta. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/03/2025 10:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/