ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-50371

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Manoel Lourenço Rodrigues, 833, Vila Barão, Sorocaba - SP, CEP 18061-
Aberta em
06 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Boa tarde, Atualmente realizando pre Natal no posto Vila barao.Solicitando que aja uma organização melhor referente as filas prioritárias, ainda mais relacionada a exames. Pois fui orientada sobre a coleta, chegue 20 min antes, mantendo jejum de 8 horas. E fui atendida apos horas 2 e 30 minutos . Totalizando 10 horas de jejum. Sendo gestante nao podemos fica tanto tempo sem comer, indo embora de jejum e apresentando náusea intensa ,tontura, hipoglicemia ,ciente de que isso pode prejudicar o desenvolvimento do bebê. Na unidade fui informada que todos tem prioridades, porem uma gestante não se alimente apenas por ela. Sem conta a quantidades de hormônios que ja a fazem sentir mal. E fica todo esse tempo sem comer, realizar a coleta, e ainda nao tem uma apoio de uma bolacha ou um suco no pos . E simplesmente manda a pessoa pra casa, que a nossa realidade e ir a pe .. Solicito um olha de compaixão, uma organização que pelo menus intercale o atendimento entre uma gestante e um outro atendimento. Para que nao fiquemos lá tanto tempo e sem comer, ao ponto de passa mal. Por favor finalizem, precisamos de um atendimento humano. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 13:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-50371

Resposta oficial

Prezada Linamara, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde