MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-25006
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Barcelona
- Local
- Rua Porto Rico, 237, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 30 de junho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
SIS 2054353 Munícipe informa que sua mãe (dados no ponto de referencia) faz uso de sonda urinária, está vindo sonda com coletor oval e a mangueira muito comprida, o que estava ocasionando o retorno da urina para a bexiga e causou infecção urinária na paciente. Ela solicita que seja fornecida outro tipo de sonda com a mangueira menor. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/06/2025 14:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos pelo seu contato e pela preocupação demonstrada com a saúde de sua mãe. Informamos que o modelo e o tamanho do coletor urinário fornecido atualmente seguem padrão estabelecido para atendimento na rede pública municipal. No entanto, eventuais variações no comprimento da mangueira ou na funcionalidade do produto podem ocorrer em função de diferenças entre lotes, o que pode afetar o uso em alguns pacientes. Diante do relato, orientamos que o material seja levado à Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, preferencialmente acompanhado de fotos do produto e, se possível, da embalagem com a identificação do lote. Isso permitirá que a equipe técnica realize a devida verificação e, se necessário, acione a empresa fornecedora para avaliação e substituição. Nos colocamos à disposição para apoiar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso com a segurança e o bem-estar dos pacientes atendidos pela rede municipal. Atenciosamente, Secretaria da Saúde