ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-10003
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Barcelona
- Local
- Rua Paranapiacaba, 1218, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 11 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que a coordenadora da UBS Barcelona, nunca atende os pacientes. Consta a informação de que a mesma atende sempre às quartas-feiras, mas todas as quartas, quando a munícipe vai falar com ela, ela manda outro funcionário atender. (Nome da coordenadora no ponto de referência) Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/03/2025 08:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Jane, a Supervisão da Atenção Primária de Saúde informa que apurou a situação e tomou as medidas disciplinares cabíveis. Todavia, salientamos que os coordenadores possuem diversas atividades a serem executadas ao longo do dia, bem como são multiplicadores, ou sejam, participam de treinamentos e capacitações e replicam as informações aos demais funcionários, o que leva à indisponibilidade para atendimento integral aos munícipes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde