ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-21132
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Barcelona
- Local
- Rua Colombia, 253, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 06 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta da coordenadora da UBS Barcelona (nome no ponto de referência), relata ter efizema pulmonar, faz 3 meses que consultou com um clínico geral, como foram feitas várias receitas, foi esquecido de receitar a bombinha "Aerolin". Em conversa com a coordenadora via whatsapp ela relatou que a culpa era do munícipe, mas ele diz ter depressão, síndrome do pânico, artrite nos pés e está ficando cego e não conseguia lembrar de tanta informação e ela o trata muito mal. Agora está com o pulmão inflamado pois não consegue retirar a bombinha, e na UBS não tem vaga para consulta. Solicita urgência no protocolo, "pois pode morrer." Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/06/2025 15:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Fabio, Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme já orientado anteriormente via WhatsApp, a emissão de receitas e formulários é de responsabilidade exclusiva do profissional médico. Dessa forma, orientamos que o senhor procure atendimento presencial na Unidade Básica de Saúde (UBS), por meio do acolhimento, no horário das 7h às 16h, para que sua demanda seja devidamente avaliada pela equipe. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Rede de Atenção Básica - Secretária da Saúde