ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Gostaria de abrir um reclamação sobre uma situação acontecida na data de hoje 30/05/2025! Sou gestante, estou com 20 semanas e 4 dias, precisava tomar uma vacina Dtpa acho que este o nome rs. Ao chegar no posto de saúde da vila Barcelona, a enfermeira (Informação restrita), disse que eu não tinha direito a vacina pois eu não tinha pedido médico. Expliquei pra ela, as orientações que recebi da minha médica, e de outra enfermeira do local. Que se eu estivesse com 20 semanas era só chegar e tomar. Ela questionou que eu teria que procurar uma médica “ boa “ pra que ela marcasse na minha carteirinha as minhas semanas. Mas era só ela fazer a contagem da semanas, da última consulta até o dia de hoje, veria que estou no tempo certo de tomar. Após eu explicar pra ela e mostrar a contagem das semanas. Ela insistiu de forma arrogante, grossa e mal educada “ você não está vendo? Não tem nenhum pedido médico aqui, eu não vou te dar a vacina, agende outra consulta e volte depois com pedido médico “ Eu questionando a todo momento, que além de ser orientado pela médica, enf do próprio local, ainda tinha gente na família da área da saúde, que me explicou que era só eu chegar e tomar se eu estivesse no tempo correto, ela continuou repetindo várias vezes “ não tem pedido médico, não vai tomar “ várias vezes. Eu expliquei pra ela, que era minha primeira gestação, eu não tinha experiência nisso, mas que todos me orientaram da mesma forma, se ela podia chamar a enf que me atendeu da outra vez e me explicasse o porque eu não podia tomar a vacina hoje. Ela continuou com má educação, e eu da mesma maneira retribui pra que se ela não gostasse de trabalhar na área de saúde, ela mudasse de profissão, pois isso era negligência, ela não sabia oque estava falando ou fazendo já que era por direito meu a vacina.Fui no posto da vila Haro, e eles me deram a vacina, e disse que não presicava de nenhum tipo de pedido médico, Manifestação completa anexada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/05/2025 15:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/