OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-30902
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Barcelona
- Local
- RUA CANADA, 126, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 17 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde Venho através desse e-mail deixar minha indignação, estou passando por um problema sério de saúde aonde meus exames pra doença autoimune deram positivo, eu sinto dores absurdas, meus dedos das mãos já está deformando, estou a base de corticóide diario pra suportar as dores.Minha guia para o reumatologista que o médico solicitou com urgência está em 2.225 o número da fila, como pode um absurdo desse????Com urgência aindaEu vou morrer e não vou ter a chance de me tratar?Eu tenho um filho especial que depende exclusivamente de mimPor favor me ajudem Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/09/2025 16:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Evelin A senhora foi inserida na demanda de reumato em 30/07/2025 e ocupa posição 2269 deste recurso. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que solicite e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC