SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-33499
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Barcelona
- Local
- Rua Guatemala, 185, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
- Aberta em
- 08 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Reclama de conduta de médica do Caps. Munícipe faltou a consulta agendada devido crise, onde tentou suicídio. Depois de 15 dias procurou o Caps para passar com a médica para pegar receita dos medicamentos. Esperou 2 horas para ser atendida e a médica disse que não ia atendê- la devido ter faltado a consulta. Não quis nem saber o motivo do não comparecimento. Reclama dessa conduta, de ter esperado tanto. A médica viu que estava aguardando e foi destratada, não sendo atendida. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/10/2025 16:16 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encaminhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo 15[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo OUV-[removido]+ Para consultar seu protocolo, acesse: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento/#/User/Request?protocolo=OUV-[removido]&origem=2 Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba