SAÚDE MENTAL

Protocolo #VS-2026-49465

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Guatemala, 185, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
Aberta em
02 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

No dia 14 de janeiro passei em consulta com pisciquiatra (Texto Informação Restrita) na ela me receitou escitalopram, e buspirona antes eu so tomava escitalopram q custava 19 reais agora subiu p 45 reais , 36 reais dependendo da farmácia e fabricação e agora ela passou mais um o buspirona 90 reais so q fui comprar esses remédios subiram de preço demais não tenho condições p comprar pois o escitalopram não está mais fazendo efeito p mim eu tinha dito p ela e ainda tenho q compra um medicamento q nao está fazendo efeito não da, e eu estou no programa super endividamento do procon pois estou devendo p banco, pag aluguel, , e pensão voltei no caps passei com assistência social e ela deixou anotado q ia falar com a (Texto Informação Restrita) isso faz mais de uma semana e so pode passar em consulta a cada quatro meses, eu não vou esperar tudo isso sem remédio não posso comprar , o caps pode muito bem dar uma tratamento com medicação gratis , auto custo, farmácia do sus não é possível q não tenha , acabei de ligar a recepcionista mandou eu voltar sendo q eu ja tinha voltado la falar com a assistente social e ela disse q assim q resolvesse com a médica ia ligar até agora nada mais de uma semana, estou trabalhando com depressão, ansiedade, afinal p q serve capsE outra coisa esta havendo muita falta na psicoterapia em grupo eu ja não posso ir muito por motivo q trabalho dia sim dia não quando cai na minha folga não tem ai tenho q esperar quase duas semanas p ter a próxima.Depressão é coisa séria e está muito a desejar esse caps Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/02/2026 16:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-49465

Resposta oficial

Em atenção à manifestação registrada, o CAPS III Viver em Liberdade esclarece que diante da demanda apresentada e visando a continuidade dos cuidados do usuário, foi agendado retorno médico para 23/02 às 15h para reavaliação das medicações, considerando aquelas disponíveis na rede pública. Quanto ao acompanhamento psicológico, foi verificado registros de faltas em alguns atendimentos. Destaca-se ainda que, eventualmente, no dia em que o usuário compareceu, a psicóloga responsável encontrava-se em atividade de matriciamento, ação institucional realizada mensalmente para discussão e qualificação dos casos, o que pode ter impactado pontualmente o atendimento. Reafirmamos o compromisso da equipe do CAPS III Viver em Liberdade com o cuidado integral, contínuo e humanizado, buscando sempre garantir o melhor acompanhamento possível, dentro das diretrizes da Rede de Atenção Psicossocial. Sendo o que havia para ser informado no momento, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.