SAÚDE MENTAL

Protocolo #VS-2026-64301

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Guatemala, S/N, Vila Barcelona, Sorocaba - SP, CEP 18025-
Aberta em
12 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Solicitação de acrescento de informações do protocolo: 15[removido] Prezados, Obrigado pelo retorno! O laudo médico neurológico foi apresentando devidamente na última consulta, e simplesmente foi desprezado pelo médico que me atendeu. Como eu informei, ao invés dele verificar o laudo médico, ele ficou perdendo tempo tentando me explicar o que é TEA. Independente do que a equipe ache ou deixe de achar, por uma questão ética e por uma questão de prioridade e cuidado no antendimento neurodivergente eu fiz a adição desta informação. Sendo assim quero deixar claro que tanto o CAPS III e a SMS de Sorocaba, estão cientes da minha condição, e que sigo na fila do SUS para antendimento de reabilitação. Não quero ficar esclarecendo e investigando mais nada junto com a equipe, são 7 anos de tratamento, modificando em cada atendimento o médico com uma evolução prontuária basicamente no copia e cola. Isso cansa qualquer pessoa, e eu não mereço passar por isso. Inclusive com atraso de horário de consulta conforme eu mencionei na solicitação anterior. Vale ressaltar que de acordo com as leis vigentes eu tenho total direito de acompanhar, e participar de inserção ou retirada de informações do prontuário, e vou fazer uso desse direito, caso haja alguma negativa então vamos partir para o ministério da saúde ou o ministério público. Mais uma vez grato. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/05/2026 16:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-64301

Resposta oficial

Prezado C.N.F., Agradecemos seu retorno e o esclarecimento das questões apresentadas. Informamos que seu relato foi novamente encaminhado à coordenação do CAPS III para ciência e reforço das orientações à equipe quanto ao acolhimento, registro em prontuário e organização dos atendimentos. Reiteramos que o serviço reconhece seus direitos enquanto usuário do SUS, inclusive em relação ao acesso e à inclusão de informações em seu prontuário, conforme a legislação vigente. Permanecemos à disposição para o seguimento de seus cuidados bem como para o esclarecimento de questões eventuais. Atenciosamente.