ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Aline, Em atenção à manifestação registrada, esclarecemos que a solicitação e a autorização de exames complementares na rede municipal de saúde seguem protocolos clínicos e critérios técnicos estabelecidos para cada procedimento, considerando a indicação médica, o quadro clínico do paciente e as diretrizes assistenciais vigentes. No caso do exame de dosagem de vitamina B12, sua realização depende da existência de indicação clínica compatível com os critérios estabelecidos nos protocolos adotados pela rede, razão pela qual determinadas solicitações podem necessitar de avaliação técnica antes de sua autorização. Caso persistam dúvidas quanto à necessidade do exame ou haja alteração do quadro clínico, orienta-se que o usuário mantenha acompanhamento junto à equipe da Unidade Básica de Saúde, para reavaliação clínica e, se houver justificativa técnica, adoção das condutas assistenciais cabíveis. A manifestação será encaminhada à gestão da Unidade Básica de Saúde Barcelona para conhecimento e verificação da situação relatada, bem como para que sejam prestados os esclarecimentos pertinentes ao usuário acerca do fluxo adotado para a solicitação do exame. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, científicos e na adequada utilização dos recursos disponíveis, buscando assegurar aos usuários acesso aos exames conforme a necessidade clínica e as diretrizes do Sistema Único de Saúde. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba