REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Ana Paula, Agradecemos pelo seu contato. Informamos que o Corujão da Saúde é uma iniciativa da Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria da Saúde (SES), com o objetivo de ampliar os atendimentos médicos em horários alternativos e, assim, reduzir as filas de espera por consultas com especialistas, exames de diagnóstico e cirurgias eletivas. Esclarecemos que os atendimentos realizados durante o Corujão seguem os mesmos critérios de priorização da Central de Regulação Municipal, considerando a gravidade dos casos e o tempo de espera, conforme os protocolos estabelecidos pela Secretaria da Saúde. Dessa forma, a fila de atendimento respeita a ordem já definida pela regulação, garantindo equidade e transparência no acesso aos serviços de saúde. Quanto à solicitação de atualização da sua posição na fila para consulta pré-cirúrgica em ortopedia, informamos que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Ouvidoria não está autorizada a divulgar informações pessoais relacionadas à ordem de espera. Orientamos, portanto, que a senhora procure diretamente a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, onde a solicitação foi registrada, para obter as informações necessárias junto à equipe responsável. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Secretaria da Saúde