ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-23004
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Carvalho
- Local
- Rua Escolástica Rosa de Almeida, 78, Vila Carvalho, Sorocaba - SP, CEP 18060-
- Aberta em
- 18 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe é cuidadora da paciente (dados no ponto de referência) e relata que há mais de um mês está aguardando funcionário da UBS Vila Santana fazer a aplicação da vacina da gripe. Refere que a paciente tem 92 anos e se encontra acamada, sem condições de ir até a UBS. A UBS informou que tem muitos pacientes aguardando e que ainda não tem previsão de quando irão fazer a vacinação na residência. Pede providências urgentes. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/06/2025 10:28 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Elisângela, Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento. Informamos que a Secretaria da Saúde está comprometida em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado à população, inclusive no que diz respeito à vacinação de pacientes com dificuldades de locomoção. Desde o início da campanha de vacinação, a UBS Vila Santana tem se organizado para atender, inicialmente, às demandas internas, devido à grande procura. Em seguida, de forma escalonada, são atendidos os pacientes com mobilidade reduzida. A lista desses pacientes inclui também aqueles acompanhados pelo Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD), que já possuem cronograma de vacinação previsto por esta equipe. Destacamos que a UBS não dispõe de veículo próprio, o que exige planejamento logístico mais cuidadoso, especialmente no caso de pacientes residentes em áreas mais afastadas da unidade. Ainda assim, cientes da urgência e da vulnerabilidade dessas situações, informamos que a vacinação dos pacientes com mobilidade reduzida está programada para ocorrer no dia 11/07, data em que a equipe da UBS Vila Santana realizará a aplicação das vacinas em domicílio. Caso deseje mais esclarecimentos, a coordenação e o setor administrativo da UBS Vila Santana estão à disposição para atendê-la presencialmente. Atenciosamente, Secretaria da Saúde