REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-02759

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Nestor Trevisan, 172, Vila Colorau, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
03 de fevereiro de 2025
Atualizada em
22 de julho de 2026

Descrição

Regulação - Consultas, Exames e Demandas Cirúrgicas de Caráter Eletivo #OUV-003550-2024Regulação - Consultas, Exames e Demandas Cirúrgicas de Caráter Eletivo #CID-022804-2024Contesta a resposta ao protocolo supra mencionado pois a realização do exame de audiometria e manutenção anual é uma regra da APADAS e como a paciente está com mais de 94 anos, já seria uma priorização de acordo com o Estatuto do Idoso (§ 7º Em todo atendimento de saúde, os maiores de oitenta anos terão preferência especial sobre os demais idosos, exceto em caso de emergência. - Incluído pela Lei nº 13.466, de 2017.). Inclusive a própria APADAS alega que a audiometria está vencida e não pode realizar a nova manutenção sem audiometria atualizada e está deverá ser agendada pela UBS/CRM. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 03/02/2025 10:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Magdalena, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde