SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-36885
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Colorau
- Local
- Rua Ademir Sunica, 144, Vila Colorau, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 05 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que foi transferido do CAPS RODA VIVA para o CAPS SACA SÓ, que fica distante da sua residência, na época em que foi liberado do CAPS RODA VIVA foi encaminhado para continuar seu tratamento na UBS Barcelona e infelizmente está aguardando consulta há 5 meses, precisa de acompanhamento urgente para não ficar sem medicamento e alega que já tentou suicídio 2 vezes. Solicita urgencia para atendimento na UBS. Informa que procurou o CAPS RODA VIVA há 2 semanas para solicitar uma cópia do seu prontuário com CID para perícia no INSS que será em 21/11 próximo, ele foi informado que seu prontuário foi enviado para o CAPS SACA SÓ. Ele entrou em contato por telefone com o CAPS SACA SÓ para solicitar informações sobre seu prontuário e foi informado que não se encontra lá. Devido ao desencontro de informações, necessita que seja fornecido o seu prontuário o mais breve possível. Aguarda instruções de onde pode retirar esse docuimento. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/11/2025 15:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em atenção à solicitação do Sr. J.C.B, temos a informar que o munícipe era acompanhado desde 2017 pelo CAPS AD III Roda Viva, porém ao longo do tempo, devido a reiterados comportamentos incompatíveis com o serviço, o que gerou prejuízo a outros usuários e ao ambiente terapêutico como um todo, após diversas tentativas de manejo sem sucesso, houve quebra de vínculo entre paciente e serviço, e para o mesmo não ficar desassistido, foi articulado a continuidade de seus cuidados entre a UBS Barcelona e o CAPS AD III Saca Só. Ademais, informamos que seu prontuário, conforme própria solicitação, já está pronto para retirada na UBS, porém até a presente data o mesmo não foi retirá-la. Quanto ao receio de ficar sem medicamentos, informamos que o Sr. J. esteve em atendimento no CAPS AD III Saca Só em 25/11/2025 e referiu estar em posse de receita medicamentosa para dois meses, bem como afirmou estar sendo acompanhado pelo médico da UBS. Sendo assim, enfatizamos que o munícipe não se encontra desassistido de forma alguma em seu tratamento, no entanto, devido ao porte e consumo de bebida alcoólica dentro da unidade e durante grupos de terapia- conduta incompatível com as normas internas e diretrizes da RAPS que visam preservar a segurança e eficácia coletiva dos atendimentos, seu CAPS de referência passou a ser o AD III Saca Só. Atenciosamente.