SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-66022
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Colorau
- Local
- Rua Lázaro Rodrigues de Lima, S/N, Vila Colorau, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 27 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Incluir documento no protocolo: 1564153042026No dia da consulta reclamada, o documento acima foi devidamente apresentado a coordenadora do CAPS que disse que iria entrar em contato com a UBS sem a minha autorização, no mesmo momento eu informei que não autorizava, pois o documento é legítimo e do SUS, com encaminhamento para psiquiatra. Tal documento se quer o médico que me atendeu considerou a verificar.Esse documento não é específico para o CAPS pois eles informam que não têm obrigação de tratar pessoas com transtornos do neurodenvolvimento, mas aí estão os CIDs, e o parecer clínico devidamente escritos em sua justificativa, e legível! Então não foi só uma CIPTEA entregue!A justificativa dela em entrar em contato foi porque ela disse que o CAPS não faz esse tipo de tratamento, e como eu bem informei, não disse que deveria ser concordado, a médica da UBS que fez o encaminhando me informou que eu deveria continuar tratando no CAPS até o SUS disponibilizar um local específico para o tratamento. Definitivamente há uma negativa do CAPS III em respeitar o diagnóstico e fazer o tratamento até o local de tratamento específico ser disponibilizado. Se o CAPS tem algo contra o diagnóstico, então ele disponibilize recursos específicos para a negativa e por escrito. O tratamento no CAPS que pertence ao SUS deve ter continuidade até sair a vaga para um órgão específico, e deve respeitar minhas limitações neurodivergentes conforme leis específicas.Incluir por favor o que foi escrito acima Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/05/2026 15:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Em atenção à manifestação do Sr. C.N.F., o CAPS III Viver em Liberdade informa que em relação ao contato com a UBS de referência do usuário, a comunicação entre os serviços de saúde constitui articulação técnica necessária para garantir a continuidade do cuidado, alinhar condutas e verificar o fluxo mais adequado para demandas que possam necessitar de acompanhamento compartilhado ou encaminhamento específico dentro da rede. Esclarecemos ainda que demandas específicas relacionadas a transtornos do neurodesenvolvimento como TEA e condições associadas, podem necessitar de avaliação e acompanhamento por serviços especializados da rede, conforme regulação, disponibilidade e fluxos do SUS. Isso não significa que o usuário deixará de ser acompanhado pelo CAPS, mas sim que poderão ser realizadas articulações complementares, com o objetivo de garantir cuidado mais adequado e integral. O CAPS III Viver em Liberdade integra a Rede de Atenção Psicossocial e atua de forma articulada com UBS, serviços especializados, urgência e emergência, assistência social e demais pontos da rede, sempre que necessário. Diante do exposto, reafirmamos que o usuário permanece em acompanhamento regular no serviço, não havendo interrupção de tratamento ou negativa de assistência. O serviço segue à disposição para acolhimento, orientação e articulação com a UBS de referência e demais serviços da rede, sempre que necessário. Sem mais, colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente.