MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-22377
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Elza
- Local
- Rua Major Silva Vilela, S/N, Vila Elza, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 18 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Faço tratamento com anti depressivo e um deles é a fluoxetina tomo3 por diasEstou desempregada sem condições de comprar o remédioCada dia que passou estou mais doenteSem o remédioJá fui em todos os lugares aonde vcs podem imaginar para conseguir o remédio a resposta é não temQuando vem não sei Como faço não sei Quem pode me ajudar,está difícil ficar sem o remédio , não seiSó esse tal de não sei que escutoFaço tratamento de depressão com clonazepam, amitriptilinaE fluoxetinaGostaria de saber de vcs oque vcs tem pra me dizer como faço pra conseguir esse remédio, não tenho nenhuma ajuda do governoPorque daí poderia pelo menos comprar, estou tendo crise de ansiedade, indo pra pronto socorro mais nada resolvePosto de saúde vila AngélicaRua dolores Bruno 416 Vila AngélicaCep 18065-400Engraçado vcs ainda ameaçam a gente , estou tentando falar quase todos os dias na policlínica,na saúde da prefeitura ,no posto de saúde se tem previsão de quando chega o medicamentoE vcs ainda ameaça que se não responder direito vcs vão cancelar meu atendimentoParabéns um ótimo atendimento pra quem está passando mal e sem um medicamento que é obrigatório os postos de saúde fornecer A pessoa vái procurar vcs pra ajudar a conseguir uma solicitação e vcs tratam as pessoas como qualquer coisaAtendimento péssimo da ouvidoriaEu sempre entendi que ouvidoria é pra ajudar as pessoas da melhor maneira Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/06/2025 13:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Caro munícipe, Agradecemos pelo seu contato e informamos que alguns medicamentos da Rede Municipal de Saúde, como os citados, estão passando por um desabastecimento temporário devido à tramitação dos processos licitatórios. Grande parte desses processos já se encontra na fase de análise de propostas, etapa em que a documentação apresentada pelas empresas participantes é verificada. Cabe destacar que, com a implementação da nova Lei de Licitações, houve a necessidade de atualização e adequação de diversos documentos, o que gerou uma morosidade maior do que a habitual. Reiteramos que a Secretaria da Saúde está empenhada em resolver a situação com a maior brevidade possível, inclusive buscando alternativas como parcerias com outros municípios, solicitações emergenciais e caronas em contratos vigentes. Permanecemos à disposição. Secretaria da Saúde.
