OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-14990

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Galileu Pasquinelli, 724, Vila Fiori, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
08 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do atendimento de uma creche particular, pois está sendo negligente com o cuidado e alimentação das crianças, poucos cuidadores e ausência de auxiliares para crianças com necessidades especiais. Munícipe pede que a Secretaria de Educação tome alguma providência.OBS: Informei ao munícipe para acionar o conselho Tutelar, mas quis abrir protocolo. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2025 14:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Munícipe, Considerando a denúncia registrada no canal da Ouvidoria, informo que o supervisor responsável pela unidade realizou uma fiscalização. Segue devolutiva: Nesta manhã (19/05) foi realizada uma fiscalização sem agendamento no Colégio Vida, no qual fui recebido pela diretora Renata, que deu ciência à denúncia e, na sequência, fiz as averiguações que são cabíveis à esta supervisão: A relação adulto/criança estava dentro da Deliberação CMESO nº 06/2020 em todas as turmas do período da manhã, o que pode ser checado tanto visualmente, quanto pelos dados disponíveis na Secretaria Escolar Digital (crianças matriculadas por turma e Associação de Profissionais nas turmas), a secretaria da escola relatou que recebeu duas matrículas novas que serão inseridas no sistema ainda hoje, mesmo assim, não causa impacto na relação supracitada; A criança cadastrada na Secretaria Escolar Digital com autismo/deficiência intelectual estava assistida por uma profissional de apoio (Agatha Vitória Trofino Bastos), além do professor da turma. Relatou-se também que há duas crianças que estão em investigação, porém, os profissionais da unidade escolar estão acolhendo as famílias e analisando a possibilidade de ampliação de quadro de funcionários com base nas necessidades elencadas pelos profissionais da saúde que acompanham a criança. Há previsão de ampliação do quadro de atendimento com a contratação de mais um estagiário, conforme segue a divulgação que foi disponibilizada ontem pela escola; Com relação à alimentação escolar, a unidade possui cardápio elaborado pela nutricionista Regiane Ferraz (CRN 56574) e Manual de Boas Práticas e POP´s da Alimentação Escolar elaborado pela mesma profissional. Foi acompanhado a oferta do café da manhã, e não foi observado nenhum aspecto fora do padrão habitual de atendimento para esta refeição. Conclui-se, portanto, que a denúncia não apresenta materialidade com base na legislação vigente. Atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação.