OUTRAS RECLAMAÇÕES DE EMPRESAS/SERVIÇOS

Protocolo #VS-2026-31978

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Silva Barros, 294, Vila Fiori, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
22 de setembro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Comparece a vítima Débora de Fátima Leite, residente em Sorocaba, portadora do RG nº [removido]-3 e CPF nº [removido], informando que no dia 07/08/2025 contratou os serviços da empresa Quality Planejados e Carpintaria, inscrita no CNPJ nº 47.939.188.0001-00, representada pelo Sr. Leandro Costa. Na ocasião, ficou acordada a execução de um armário de cozinha sendo pago pela vítima o sinal via PIX. Ficando o restante para após a entrega. O prazo estipulado foi de 20 dias contudo o serviço não foi iniciado nem entregue. Após diversas tentativas de contato, o responsável informou que não teria condições de cumprir o contrato e comprometeu-se a devolver o valor recebido. Entretanto, até a presente data, apesar das cobranças, a restituição não ocorreu. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE EMPRESAS/SERVIÇOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/09/2025 12:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encaminhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo DEN-[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo 15[removido] Para consultar seu protocolo, acesse: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/consulta-protocolo/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba