OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-61321

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
R. Benedito Galdino de Barros, 47, Vila Fiori, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
17 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que seu filho foi vitima de agressão, dentro da escola no horário do intervalo por volta das 09:30 e a inspetora de alunos e a diretora foram omissas, porque não comunicaram a família, na hora da ocorrência, e a vítima está com hematomas e escoriações. Os pais só souberam do ocorrido pela vítima as 12:20 horário da saída da escola. A mãe retornou para a escola para questionar ocorrido e a diretora não estava ciente da situação. Foi acionada a PM e ela foi orientada a registrar um boletim de ocorrencia na delegacia. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/04/2026 14:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-61321

Resposta oficial

Prezado Munícipe, Em atenção à manifestação registrada na Ouvidoria, a Secretaria da Educação informa que a Unidade Escolar apurou os fatos ocorridos nos dias 16 e 17/04/2026 envolvendo estudantes do 6º ano. Conforme relato da gestão escolar, no dia 16/04/2026, durante o horário de intervalo, ocorreu um desentendimento entre os alunos, ocasião em que um dos estudantes acabou chutando a canela do colega ao tentar recuperar uma bolinha de ping-pong. A situação foi imediatamente acompanhada pela equipe escolar, sendo o aluno conduzido à inspetoria para registro da ocorrência e orientação, conforme os procedimentos previstos no regimento escolar. No dia seguinte, 17/04/2026, houve novo episódio de desentendimento entre os estudantes, sendo ambos encaminhados aos inspetores e orientados pela equipe gestora, considerando tratar-se de situação até então não relatada anteriormente pelos envolvidos. A unidade escolar esclareceu ainda que, em nenhum momento, o estudante relatou dores ou necessidade de atendimento médico à equipe escolar durante o período de permanência na unidade. Após ciência dos fatos pela responsável, esta compareceu à escola e foi prontamente atendida pela direção, ocasião em que foram apresentados os encaminhamentos realizados e informado que o caso seria direcionado à rede de proteção, conforme diretrizes da Rede Municipal de Ensino. Ressalta-se que a escola adotou as providências cabíveis no âmbito escolar, realizando o registro dos fatos, orientação dos estudantes e convocação das famílias para ciência e acompanhamento da situação, em conformidade com o regimento escolar. Por fim, a Secretaria da Educação permanece à disposição para acompanhamento do caso e reforça que situações de convivência escolar são tratadas com seriedade, buscando sempre a mediação de conflitos, o diálogo com as famílias e a proteção integral dos estudantes. atenciosamente, Secretaria da Educação