OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-68888
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Fiori
- Local
- R. Benedito Galdino de Barros, 47, Vila Fiori, Sorocaba - SP, CEP 18075-
- Aberta em
- 25 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que na sala de aula do 7o ano, existe um grupo de whatsapp dos alunos, para divulgação de assuntos escolares, porém esses dias teve um aluno que postou uma foto (visualização única) de um arma de fogo, dizendo que é de posse do padrasto. Ela ligou para a diretora da escola para comunicar o ocorrido e solicitar providencias, porém a funcionária foi omissa, dizendo que não tem nada haver com esse assunto e que no máximo poderia fazer uma ação preventiva na escola. A munícpe ligou para o 190 solicitando orientação e foi informada que a escola é responsável para administrar a situação. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2026 14:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, A EM Prof. Flávio de Souza Nogueira não possui grupos de WhatsApp como canal de comunicação oficial institucional com os alunos, sendo os canais de atendimento oficiais o atendimento presencial e o e-mail institucional. A pessoa que entrou em contato com a unidade escolar sobre o caso em questão não se identificou, recusou-se a comparecer na unidade escolar presencialmente e não apresentou informações suficientes para possibilitar a apuração dos fatos pela unidade escolar (nomes e turmas específicas). Mesmo diante da impossibilidade de realizar um procedimento de apuração dos fatos, a diretoria da unidade escolar adotou medidas preventivas e pedagógicas, comparecendo presencialmente nas turmas dos 7os anos na mesma data para orientar os estudantes quanto ao uso ético, seguro e responsável das redes sociais e da internet, reforçando os aspectos relacionados ao respeito, à convivência, à cidadania e às consequências legais decorrentes de condutas inadequadas no ambiente virtual. A unidade escolar permanece à disposição para realizar a devida apuração do ocorrido caso sejam apresentadas informações objetivas que possibilitem a identificação da ocorrência e dos envolvidos, pois reafirma o compromisso com um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor, com responsabilidade, proteção aos estudantes e a colaboração entre escola, família e comunidade. Atenciosamente, Secretaria Municipal de Educação