ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-50216
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Fiori
- Local
- Rua Henrique Fiore, 219, Vila Fiori, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 06 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe teve uma consulta agendada para o dia de hoje 06/02/2026, às 8h, a data está marcada no cartão da UBS Vila Fiore.Ao chegar na UBS foi informada que a consulta dela foi ontem, dia 05, houve erro da atendente ao marcar a data no cartão da munícipe.Agora ela precisa retornar hoje no horário das 13 h para passar em consulta com outro médico.Pede que as atendentes sejam orientadas para prestar mais atenção no atendimento prestado aos pacientes. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 09:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Claudete, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde