MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-03812
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Gabriel
- Local
- Rua Bernardo de Azevedo, 81, Vila Gabriel, Sorocaba - SP, CEP 18081-
- Aberta em
- 28 de janeiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama novamente que não está conseguindo retirar o equipo na UBS Maria Do Carmo há meses. Solicita retorno pois não tem condições de ficar comprando para sua mãe (dados no ponto de referência) que é acamada. Não soube informar o SIS. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/01/2025 14:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Lamentamos o transtorno causado pela falta do equipo necessário para o atendimento de seu filho. Informamos que estamos cientes da situação e que a questão está sendo tratada com prioridade. A falta do item foi identificada e estamos aguardando o abastecimento para que o fornecimento seja regularizado o mais breve possível. Reforçamos que, enquanto o processo está em andamento, orientamos que se dirija à UBS para verificar a disponibilidade de alternativas temporárias ou fazer o acompanhamento de sua solicitação. Garantimos que estamos trabalhando para solucionar essa pendência. Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Secretaria da Saúde