ATENDIMENTO À PESSOAS EM SITUAÇÃO DE RUA

Protocolo #VS-2026-63835

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Gonçalves Dias, 389, Vila Gabriel, Sorocaba - SP, CEP 18081-
Aberta em
08 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Sou proprietário do imóvel residencial supra. Há alguns meses, venho tendo problema com um indigente / morador de rua, que, quase todas as noites - inclusive hoje, neste exato momento - se instalou para dormir sobre a minha calçada, causando os seguintes distúrbios: - Devido ao trecho da (minha) calçada, onde de instalou, ser muito estreita, tornou impossível a passagem de pedestres, obrigando-nos a ter que trafegar pela rua, contornar, atravessar, etc. - Não todas, mas diversas noites, deixou seus degetos sobre a calçada, obrigando-nos a ter que diariamente inspecionar e, nesses casos, limpar, e o que, por dedução, faz-nos depreender que isso tornou o tráfego de transeuntes mais desagradável e impeditivo ainda - Chegou ao ponto de, para se proteger da chuva (supomos), trazer e deixar sobre a calçada, uma porta de automóvel (pasme!), a qual tivemos que desembolsar dinheiro para um ferro-velho vir recolher- Diversas vezes, incontáveis, como a calçada tem o meu muro todo tomado de era e pingo-de-ouro, o indigente deixou diversos lixos orgânicos, plásticos, bebidas alcoólicas, etc., atrás do pingo-de-ouro, obrigando-nos a inspeções diárias, para limpeza desses degetos e lixos- Como eu tenho cães de guarda, conforme suas atividades ou movimentações noturnas (eventuais), isso tem provocado inúmeras madrugadas infernais para nós, de latidos intermitentes, impedindo-nos o sono e a tranquilidade, algumas vezes me obrigando a sair lá fora, sobressaltado e armado, para verificar o motivo dos ruídos e barulhos em meu muro, ao que me deparei com o cidadão no citado local, ora comendo, ora se embriagando, ora mexendo em minhas plantas do muro- Como minha casa é de esquina, o trecho onde o cidadão se instala, fica quase de fronte à quadra esportiva Santa Rita, à Rua José Antão. Então, algumas vezes, recebemos reclamação dos frequentadores da quadra, pelo susto tomado, ao se deparar com o indigente estirado sobre a calçada, fazendo suas necessidades publicamente, algumas vezes urinando sobre meu pingo-de-ouro. Enfim, tem causado enorme distúrbio e, diante disso, solicito imediata providência para encaminhar o indigente para acolhimento social da Prefeitura, pela SECID, mas observo que terão que fazê-lo no período noturno, após às 18:30h, que é o horário que o cidadão costuma chegar e se instalar. Mas também observo que, conforme registrei acima, não são todas as noites que ele vem e se instala - hoje é uma dessas noites, mas, para tentar sanear isso, aproveitando a estada dele hoje, tentei contato direto pelo 156, mas fiquei pendurado mais de 10 minutos, em espera, tendo sido informado que eu era "o primeiro em linha ", e seria atendido em seguida, mas esperei, até minha bateria do celular acabar e a ligação ser interrompida. Tenho a gravação dessa ligação, em espera por mais de 10 minutos, para comprovar. Portanto, fiz a minha parte, para tentar solução pacífica e humana à favor do indigente inoportuno, evitando acionar o 190, ou eu mesmo tendo que tomar atitude mais severa. O que pode ser evitado, se a Prefeitura cumprir seu papel. Não tenho tempo para ficar pendurado por tempo indeterminado no telefone, sem ser atendido pelo vosso canal 156. E o problema relatado só se agrava... Sem mais, No aguardo e atenciosamente. Assunto oficial: ATENDIMENTO À PESSOAS EM SITUAÇÃO DE RUA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2026 08:46 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-63835

Resposta oficial

Prezado Munícipe, Em resposta a ocorrência: 15[removido] Realizamos a Abordagem Social do Programa Humanização, com a finalidade de ofertar os serviços de Assistência Social, porém não foi encontrado nenhuma Pessoa em Situação de Rua no local na hora e dias da abordagem, informamos que conforme informação do munícipe a equipe foi ao local algumas vezes, sendo a última no dia 21/05/26 por volta das 19h30 e novamente não encontramos ninguém no local. Informo que temos o canal de atendimento a abordagem para Pessoas em Situação Rua pelo Humanizap [removido]. Sendo o que apresenta para o momento. Atenciosamente, Divisão de Políticas para Pessoas em Situação de Rua