MEDICAMENTOS

Protocolo #VS-2026-66084

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Fernão Dias Falcão, 9, Vila Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18070-
Aberta em
28 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que foi na UBS Vila Angélica para retirar o medicamento (fenitoína) de seu pai, mas a funcionaria informou que não teria 120 un para fornecer, então forneceria somente 80 un. Munícipe informa que não é o suficiente para esperar até a próxima consulta, lembrando que o medicamento esta chegando com atraso e poucas unidades, prejudicando os pacientes. Portanto pede mais responsabilidade a SES. (Dados do paciente em Informação Restrita)Ressalta a falta de educação e empatia dos funcionários da enfermaria e o funcionário que afere a pressão. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/05/2026 09:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe, Informamos que o medicamento Fenitoína não se encontra em falta na rede municipal. Houve apenas um atraso pontual no abastecimento do item, situação que já foi regularizada. Atenciosamente, Secretaria da Saúde