REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-72205

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Fernão Dias Falcão, 11, Vila Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18070-
Aberta em
27 de julho de 2026
Atualizada em
31 de julho de 2026

Descrição

Munícipe veio pessoalmente e relatou que está desde o inicio do ano buscando um encaixe com o oftalmologista e vascular. Informou que já recorreu para ter a consulta o mais rápido possível, porém não há nenhum tipo de retorno breve, passou no ortopedista e ele a orientou de ir a central de vagas para agilizar, pois á necessidade de ser realizada uma cirurgia, porém a central disse que só teria esse retorno com o vascular em dezembro deste ano, mas com a gravidade do caso não teria como esperar tanto assim. Pede uma posição da secretaria. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/07/2026 12:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-72205Imagem 2 da denúncia #VS-2026-72205Imagem 3 da denúncia #VS-2026-72205

Resposta oficial

Prezada senhora Vanilda A senhora aguarda consulta pré cirurgica vascular alta complexidade inserida em 17/12/2025 e ocupa posição 72, . Cabendo informar que essa cirurgia por se tratar de alta complexidade, portanto de Gestão e Regulação exclusiva da oferta de vaga pelo Estado – DRS XVI-Sorocaba, e realizada por hospitais credenciados, agenda para todos os 48 municípios da DRSXVI, incluindo Sorocaba. Inserida na demanda de catarata em 05/12/2025 e couap posição 2415 cabendo informar que a gestão e oferta dos procedimentos em Oftalmologia nas subespecialidades em oftalmologia catarata se encontra sob responsabilidade e gestão Estadual que efetua a distribuição das vagas para os 48 municípios da região DRS XVI - Sorocaba, incluindo o município de Sorocaba. Infomramos também que solicitação de retorno na policlínica, A solicitação de retorno deve ocorrer através da Unidade Básica de Saúde, onde o senhor munido dos exames realizados, procura sua UBS eles digitalizam e enviam a Central de regulação com a solicitação do retorno; Iremos dar seguimento a sua solicitação, porém as demais, favor seguir fluxo correto. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC