REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-24048
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Ramon Haro Martini, 1010, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 22 de julho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
*CID-[removido]*Solicitei a pesquisa de cirurgias que estou aguardando, a resposta que obtive que para cirurgia ortopédica fui chamada em 03/2024, onde isso não ocorreu, inclusive em janeiro desse ano estive na UBS vila Haro e conversei com a pessoa do administrativo que também me disse isso, e ninguém entrou em contato comigo na época, isso é CERTEZA, essa pessoa que me atendeu disse que me colocaria de volta na fila e me chamariam no máximo em 2 meses, agora eu estou com problema cada vez mais sério e sem cirurgia. Inclusive em 06/2024 fiz uma retirada de mioma no Santa Lucinda, passei por todo processo lá , ou seja, meu contatos estão todos corretos, como podem me dizer que não compareci se nem se quer fui chamada. Como isso pode ser resolvido?? Com relação a outra cirurgia dermatologica, sim seria uma plástica mesmo, devido a xantelasma que nasceram em volta dos meus olhos devido uma doença auto imune.Fico no aguardo de uma resposta Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/07/2025 15:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Maria Lucia A senhora obteve seu agendamento em 05/03/2024 no prestador Hospital Santa Lucinda para ortopedia - mão e consta ausente. Para novo fluxo, sugerimos que a Unidade básica consteste o agendamento, para ser avaliado pelo setor. Caso tenha ocorrido a comunicação a senhora deverá retornar o fluxo inicial. Como excplicado a senhora ocupa posição 635 na demanda de plastica ocular, cabendo informar que a gestão e oferta dos procedimentos em Oftalmologia nas subespecialidades em oftalmologia plastica ocular se encontra sob responsabilidade e gestão Estadual que efetua a distribuição das vagas para os 48 municípios da região DRS XVI - Sorocaba, incluindo o município de Sorocaba. . Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC