REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezado Carlos, Agradecemos o contato e informamos que a UBS Haro organiza o acesso ao atendimento odontológico conforme as diretrizes do Ministério da Saúde. A unidade trabalha com consultas agendadas e atendimentos por demanda espontânea, priorizando os casos de maior urgência e necessidade clínica. Atualmente, adotamos o modelo de acesso avançado, no qual parte das vagas é reservada para pacientes previamente agendados e parte destinada à demanda espontânea. Nos dias com dois cirurgiões-dentistas em atividade, a unidade dispõe, como parâmetro médio, de até 6 vagas diárias para atendimentos espontâneos. No entanto, essa quantidade pode variar para mais ou para menos, de acordo com a complexidade dos casos atendidos, que pode exigir mais tempo de consulta, acompanhamento ou procedimentos específicos. O fluxo atual tem sido suficiente para atender à média de procura espontânea registrada na unidade, que é de aproximadamente 2,8 pacientes por dia, conforme levantamento realizado ao longo de 2025 com base nos registros diários da recepção. Reforçamos que Sorocaba conta com seis unidades com pronto atendimento odontológico para urgência e demanda espontânea, nos seguintes locais e horários: PA Sorocaba 1, PA São Bento e PA Laranjeiras: dias úteis das 19h às 00h e finais de semana das 13h às 00h; UPA Éden e UPA Zona Oeste: diariamente, das 13h às 01h; UPA Zona Norte: diariamente, das 10h às 22h. A Secretaria da Saúde de Sorocaba realiza constantemente o estudo dos cenários com base na série histórica de atendimentos e demanda local, buscando otimizar os recursos disponíveis e ajustar os serviços conforme a realidade de cada território. Em caso de qualquer dificuldade ou necessidade de esclarecimentos adicionais, orientamos que o usuário procure diretamente a coordenação da UBS Haro, que está à disposição para acolher e orientar da melhor forma possível. Atenciosamente, Coordenação de Saúde Bucal – Secretaria da Saúde de Sorocaba