REFORMAS NOS CEMITÉRIOS
Protocolo #VS-2026-32965
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Alcindo Guanabara, S/N, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 06 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
A munícipe foi informada da necessidade de uma reforma e da construção de uma gaveta para refazer o túmulo. No cemitério, ela recebeu a indicação de prestadores de serviço credenciados e contratou um profissional em Abril de 2025.No entanto, o serviço de reforma do túmulo ainda não foi concluído. A munícipe efetuou os pagamentos, mas o serviço não foi realizado. Ela procurou o contratado diversas vezes, mas não obteve resposta.A munícipe reclama que o profissional continua credenciado, e que a Secretaria responsável não toma providências.Observação: A munícipe entrou em contato com o setor de cemitérios e foi orientada a abrir um protocolo de reclamação pelo canal 156. Assunto oficial: REFORMAS NOS CEMITÉRIOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/10/2025 11:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Senhora Jane Inicialmente agradecemos seu contato. Verificamos que foi autorizado o inicio das obras de reforma da sepultura 5, quadra XIII o qual a senhora é detentora da autenticidade (titularidade) em 04 de junho de 2025. Posteriormente o empreiteiro pediu prorrogação do prazo por 60 dias para conclusão conforme regimento vigente no Cemitério. Como o prazo extrapolou e não houve a finalização do serviço, notificamos o executor para conclusão da obra. Caso não seja cumprida o encerramento do serviço até 15 de outubro de 2025, o mesmo será advertido e posteriormente suspendida sua autorização para prestação de serviços nos cemitérios municipais de Sorocaba. Efetuamos uma reformulação na equipe de zeladoria do Cemitério Consolação e ela colabora na fiscalização e orientação dos empreiteiros prestadores de serviço. Aproveitamos e informamos que efetuamos diversos reparos no interior do cemitério e nos próximos dias a senhora terá a percepção de melhoria substancial, com novos totens de identificação das quadras para melhor localização das sepulturas e intensificamos a limpeza do local. Lembramos que a responsabilidade pela manutenção do jazigo cabe ao munícipe detentor da concessão de uso da sepultura. Agradecemos o contato. Atenciosamente - Seção de Cemitérios Municipais