OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-39890

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Vila Haro
Local
Rua Alcindo Guanabara, 379, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
Aberta em
28 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Bom dia gostaria de fazer uma reclamação Estou tendo problemas com a escola CEI 20 - Victoria Salus Lara. Os problemas começaram em Agosto no dia 8, meu filho estava brincando no parque de chinelo oque não é o protocolo seguido no momento do parque, machucou o pé onde lecionou e acabou perdendo a unha, até aí escola seguiu o protocolo de ligarem comunicando do ocorrido e pedindo pra ir buscar ele na escola. Os dias passaram e no dia 12 de setembro, novamente ele caiu no parque onde tive que levar ele às pressas após o término da escola para um pronto atendimento pois ocorreram duas lesões na coluna onde o médico informou que poderia ter sido mais forte e corria o risco de ficar paraplégico, nesse dia em momento algum a escola me reportou só fiquei sabendo porque meu filho reclamou de dor e não conseguia deitar. E novamente no dia de ontem (27/11/2025) no parque brincando um amiguinho jogou areia no olho dele onde o mesmo relata que comunicou a professora e a mesma lhe disse: NÃO ENCHE O SACO. Chegou em casa fizemos o primeiros socorros lavando achando que era algo mais leve porém as 3:30 da manhã ele acordou que tinha pedra no olho dele e novamente mais um episódio de correr no Pronto Atendimento pois o mesmo não conseguia abrir o olho, e reclamava que ardia muito, tive que perde dia de serviço pois levei ele na UPH Zona Leste, de lá me encaminharam o oftalmologista na UPH Zona Oeste, fico indignada que onde uma escola municipal não existe comunicação com os pais por mais que seja coisa simples, pois lá são profissionais da educação e não da saúde para acharem que não é grave eles tão aguardando acontecer algo pior e aí onde vou recorrer eu como mãe quero providências pois já não é a primeira vez que tenho que ir em médico por negligência escolar. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/11/2025 10:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-39890

Resposta oficial

Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação lamenta pelo ocorrido. Informamos que os procedimentos de apuração do caso foi aberto. Nos mantemos a disposição atenciosamente, Secretaria da Educação