OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-07190
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Aristides da Silva Lobo, 379, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 13 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Meu pai foi encaminhado ao ônibus azul pela médica do posto da Vila Haro por estar com exames de próstata bem alterado e precisar passar com urgência em um urologista. No dia 10/03/2025 ele compareceu no ônibus no shopping Panorâmico e foi bem mal atendido pelo (Médico) que disse pra ele marcar na policlínica. Para que serve o ônibus se não for pra atender casos de urgência? O exame deu o dobro do número de referência, vamos esperar acontecer algo pra conseguir atendimento? O ônibus azul é pra fazer as pessoas perderem tempo de ir lá e encaminhar pra aguardar na fila da policlínica? Quem tem um idoso sabe como é difícil convencer de ir ao médico, ainda mais se tratando de urologista, pra chegar lá e ser tratado desse jeito??? Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2025 09:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, lamentamos o ocorrido com seu pai. A finalidade principal do ônibus azul é a prevenção e diagnóstico precoce do câncer de próstata. O médico urologista deveria sim ter atendido e dado conduta e seguimentos necessários. Irei reportar a ocorrência ao mesmo. Caso o seu pai ainda não tenha sido avaliado na UBS e deseje retornar ao ônibus peço que façam contato comigo antecipadamente para alinharmos com os profissionais. Danieli - [removido]. At.te, Gestão Policlínica
