OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-07190

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Bairro
Vila Haro
Local
Rua Aristides da Silva Lobo, 379, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
Aberta em
13 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Meu pai foi encaminhado ao ônibus azul pela médica do posto da Vila Haro por estar com exames de próstata bem alterado e precisar passar com urgência em um urologista. No dia 10/03/2025 ele compareceu no ônibus no shopping Panorâmico e foi bem mal atendido pelo (Médico) que disse pra ele marcar na policlínica. Para que serve o ônibus se não for pra atender casos de urgência? O exame deu o dobro do número de referência, vamos esperar acontecer algo pra conseguir atendimento? O ônibus azul é pra fazer as pessoas perderem tempo de ir lá e encaminhar pra aguardar na fila da policlínica? Quem tem um idoso sabe como é difícil convencer de ir ao médico, ainda mais se tratando de urologista, pra chegar lá e ser tratado desse jeito??? Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2025 09:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada munícipe, lamentamos o ocorrido com seu pai. A finalidade principal do ônibus azul é a prevenção e diagnóstico precoce do câncer de próstata. O médico urologista deveria sim ter atendido e dado conduta e seguimentos necessários. Irei reportar a ocorrência ao mesmo. Caso o seu pai ainda não tenha sido avaliado na UBS e deseje retornar ao ônibus peço que façam contato comigo antecipadamente para alinharmos com os profissionais. Danieli - [removido]. At.te, Gestão Policlínica