ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-17975
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Pedro José Senger, 1515, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 19 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama do atendimento da UBS Vila Haro.Ela relata que há tempos o esposo dela, Severino Torres dos Santos, aguardava consulta com cardiologista, na Policlínica.Ela procurou a Policlínica e soube que a consulta foi agendada para o dia 15 de maio mas a UBS não a informou e o esposo perdeu a consulta.Ela pede que essa consulta seja remarcada o mais rápido possível para que o paciente consiga se tratar adequadamente. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/05/2025 13:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Aparecida, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde