ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe reclama da conduta da médica da UBS Barcelona. Relata que dia 23/05, a mãe passou em consulta, e mesmo a médica vendo que a receita dos medicamentos tinham validade até o final de maio, não fez nova receita. Hoje, a mãe aproveitou enquanto o irmão passava em consulta com a médica, e solicitou a receita. A médica, foi grosseira, dizendo que não poderia atendê-la, pois não estava agendada e que só podia atender quatro pacientes por hora. A mãe explicou para a médica que não precisava de nova consulta, mas apenas de uma nova receita, porque a médica não tinha feito no dia 23/05. A médica então ficou brava, dizendo que faria a receita, mas ficou dizendo o tempo todo que era a única vez que faria isso, e que a paciente aprendesse que não faria mais e que por culpa da paciente, atrasaria o atendimento dos outros que também aguardavam e que atrasaria o almoço da médica que tem gastrite e precisa se alimentar na hora correta. A médica solicitou exames e aferiu a pressão e quando viu que estava alta, falou para a paciente: "tá vendo, porque eu te dei uma bronca a sua pressão subiu". A paciente que é idosa e já faz tratamento para depressão, saiu de lá chorando, muito nervosa e triste com o ocorrido. Munícipe pede providências. (Dados da médica e da mãe estão no ponto de referência) Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/06/2025 13:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/