LEITOS HOSPITALARES - TRANSFERÊNCIA
Protocolo #VS-2026-42987
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Pedro José Senger, 223, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 22 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
ÀSecretaria da Saúde do Município de Sorocaba Venho por meio desta registrar uma reclamação e solicitar providências urgentes em relação ao atendimento de saúde prestado à minha sogra, Edna Marcílio, idosa, 75 anos, usuária do Sistema Único de Saúde (SUS). Desde o início deste ano, a Sra. Edna vem apresentando episódios recorrentes de hemorragia uterina e fortes cólicas, havendo suspeita de neoplasia no endométrio. Apesar da gravidade do quadro e da prioridade legal garantida à pessoa idosa, ela aguarda há meses pelo SUS para ser chamada e realizar os exames necessários para diagnóstico e definição de tratamento, sem qualquer previsão ou retorno concreto. O quadro se agravou recentemente. No dia 18 de dezembro, a paciente passou mal em sua residência, apresentando queda acentuada da pressão arterial (7/4) — sendo ela hipertensa — e precisou ser encaminhada à UPA do Éden, onde foi diagnosticada com anemia e pneumonia. Atualmente, encontra-se aguardando vaga hospitalar para avaliação médica, o que causa extrema preocupação à família, considerando sua idade avançada, a suspeita de câncer e seu estado geral de saúde debilitado. Diante do exposto, solicitamos atenção imediata, prioridade no atendimento e agilidade na realização dos exames, internação e encaminhamentos necessários, a fim de evitar o agravamento do quadro clínico e riscos maiores à vida da paciente. Ressaltamos que a situação envolve paciente idosa, com suspeita de neoplasia, anemia e comorbidades, o que exige resposta rápida e eficaz por parte da rede pública de saúde. Aguardamos retorno com urgência informando as providências adotadas. Atenciosamente, Marcela GomesSorocaba – SP Assunto oficial: LEITOS HOSPITALARES - TRANSFERÊNCIA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/12/2025 09:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Marcela, Compreendemos a insatisfação por aguardar uma vaga de transferência aos hospitais de Alta Complexidade. Salientamos que o recurso "Vaga Cross" é utilizado para garantir a isonomia das transferências, considerando que a gestão é realizada por órgão do Governo Estadual, visando a distribuição das vagas por critérios técnicos. A equipe de assistência social do Hospital Amhemed permanece a disposição dos pacientes e acompanhantes que estão na espera de uma vaga de transferência para ampará-los nesses momentos. Sem mais, não deixe de procurar os serviços de saúde, quando estes forem necessários. Atenciosamente, Secretaria da Saúde
