ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-46348
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Aristides da Silva Lobo, 379, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 15 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Atendimento péssimo na UBS vila Haro, atendimento na recepção com muita demora, falta de educação e respeito com os pacientes. A gente fica horas ali esperando ser atendidos, enfermeira super mal educada gritando com as pessoas, precisa de uma fiscalização urgente na unidade Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/01/2026 18:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Mariana, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde