ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-66681
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Aristides da Silva Lobo, S/N, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 02 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que sua filha tem retardo mental, faz acompanhamento DOMICILIAR pelo CAPS VIVER EM LIBERDADE, e o psiquitra fez uma carta solicitando o acompanhamento ambulatorial domicilar com o clínico geral, porém ao procurar a UBS Vila Haro, foi informado que não fazem atendimento domiciliar a pacientes que não são acamados. Solicita providencias, pois sua filha não aceita ir ao posto de saúde para passar em consulta devido a sua condição de deficiente mental. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2026 16:46 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Margarete, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a preocupação da família quanto à continuidade da assistência prestada à paciente. Esclarecemos que o atendimento domiciliar na Atenção Primária à Saúde observa critérios técnicos e assistenciais, sendo indicado conforme avaliação da equipe de saúde, considerando as condições clínicas, funcionais e sociais do usuário, bem como as diretrizes estabelecidas para essa modalidade de atendimento. Entretanto, diante do relato de que a paciente é acompanhada pelo CAPS Viver em Liberdade e da existência de solicitação formal do médico psiquiatra para acompanhamento clínico domiciliar, a manifestação será encaminhada à gestão da Unidade Básica de Saúde Vila Haro para reavaliação do caso em conjunto com a equipe responsável pelo acompanhamento em saúde mental, a fim de verificar a melhor estratégia assistencial para assegurar a continuidade do cuidado, observados os critérios técnicos e a articulação entre os serviços da Rede de Atenção Psicossocial e da Atenção Primária à Saúde. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a integração entre os serviços da rede assistencial e com a oferta de cuidado humanizado, buscando garantir assistência compatível com as necessidades de cada usuário. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba