POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf
Protocolo #VS-2026-64796
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Segurança
- Bairro
- Vila Haro
- Local
- Rua Ramon Haro Martini, 1501, Vila Haro, Sorocaba - SP, CEP 18015-
- Aberta em
- 18 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama do médico ortopedista (Informação restrita) da Policlínica. Refere que passou em consulta dia 06/04/2026 às 07h35 e o médico não deu a devida atenção; mal olhou os exames e disse para continuar com o tratamento prescrito pelo médico da UBS, que nem é ortopedista. O médico foi grosseiro, fez pouco caso, não quis examinar e ainda fez a receita sem a segunda via que era necessária para o fornecimento do medicamento. Reclama que aguardou um ano por esta consulta, para continuar na mesma. Diante do exposto, solicita averiguação e providências Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/05/2026 09:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Informamos que o tratamento referido como grosseiro não deve ser prática a nenhum profissional ou paciente. Reportaremos ao mesmo sua queixa. Referente à conduta frente ao seu caso clínico, consta em prontuário descrição detalhada da queixa, encaminhamentos realizados e medicações prescritas. O seguimento pode ser realizado pelo Clínico Geral conforme critérios definidos no protocolo Municipal de Especialidades. Caso não haja melhora com as medicações prescritas, o Clínico poderá reencaminha-la ao especialista. At.te, Gestão Policlínica