OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-41125

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Maria Palhares Migliorini, 330, Vila Helena, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
08 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Munícipe é inscrita no Programa Emagrecer Certo, pela UBS Wanel Ville desde 2024, participou de todo o processo, já está aguardando avaliação médica para uso de medicação, porém ainda não foi convocada para a avaliação. Gostaria de saber previsão de atendimento, pois na UBS Wanel não tem informação a respeito. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/12/2025 12:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Marcele, Agradecemos o registro de sua manifestação e a participação no Programa Emagrecer Certo, no qual a senhora encontra-se inscrita desde 2024 por meio da UBS Wanel Ville, tendo cumprido as etapas previstas até o momento. Esclarecemos que o Programa Emagrecer Certo é organizado em fases sucessivas, estruturadas a partir de critérios técnicos, assistenciais e administrativos, que consideram, entre outros aspectos, o acompanhamento multiprofissional realizado, os resultados observados ao longo do processo, bem como a organização dos fluxos assistenciais e a disponibilidade de recursos em cada período. No contexto atual, a linha de cuidado ao paciente com obesidade encontra-se em processo contínuo de fortalecimento, revisão e adequação dos fluxos municipais, o que pode refletir em variações no tempo de transição entre as diferentes etapas do Programa, incluindo aquelas relacionadas à avaliação médica. Esse processo visa garantir que todas as ações sejam conduzidas de forma responsável, segura e em conformidade com as diretrizes técnicas estabelecidas pela Secretaria da Saúde. A Secretaria da Saúde permanece acompanhando e avaliando continuamente o desenvolvimento do Programa Emagrecer Certo, com foco na qualificação da assistência e na consolidação de um cuidado integral e sustentável aos usuários. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde